Alpha Leaders’ Handbook

溝通的藝術 雅各書一章19-27                                 

查經資料未經最後整理，只作參考使用

 

 

老子 :「知人者智、自知者明」

 

目標 (Goals)

 

1. 學習溝通組合 - 聆聽、說話、同理心、內裏掙扎、解讀力

2. 明白自己的情緒／情緒是從神而來的禮物

3. 明白如何管理自己的情緒

 

破冰 :      回想一次/上次與別人衝突的經驗

 

內容：
1. 聆聽與說話 (1:19-21)  vs 聆聽與說話的藝術 + 溝通的大忌
2. 聽道與行道 (1:22-25) 
3. 虔誠與行道 (1:26-27)

 

溝通的效用

65% 聆聽

20% 說話

9%  閱讀

6％ 書寫

 

專家發現，人溝通說話的時候

7%說話內容

38%是語氣

56%身體和非語言之行為如情緒及弦外之音

每一分鐘人可以講100-300字

大腦思考可高達800-1000字

即聆聽者可有700字的空間去「雲遊」或 「積極聆聽」

 

明白聆聽

專心 - 具備專注力的人，比常人容易射中生命的靶心

驅除雜念

尊重對方 (審判式，不同步、不問情由只講己見、否定式，不問因由)

記載新舊訊息加以聯想

若難集中精神，可用筆記加以幫助

 

同理心 - 快樂因分享增添、愁雲因分擔減少

開明(Open Minded)、多元思考(Variety Thinking)、同理連心(Empathy)、與時並進(Reframe)

 

內裏掙扎 - 三思後行

思想速度比說話快四倍

選擇接收資料

分析與綜合能力

 

解讀能力 - 容易對焦

是意圖還是行為？

是感覺還是事實？

是自我發泄還是期望協助？

是目標明確還是指桑罵槐？

是謊言還是真相？

 

經文

19 我 親 愛 的 弟 兄 們 ， 這 是 你 們 所 知 道 的 ， 但 你 們 各 人 要 快 快 的 聽 ， 慢 慢 的 說 ，

慢 慢 的 動 怒 ，

 20 因 為 人 的 怒 氣 並 不 成 就 神 的 義 。

21 所 以 ， 你 們 要 脫 去 一 切 的 污 穢 和 盈 餘 的 邪 惡 ， 存 溫 柔 的 心 領 受 那 所 栽 種 的 道 ， 就 是 能 救 你 們 靈 魂 的 道 。

22 只 是 你 們 要 行 道 ， 不 要 單 單 聽 道 ， 自 己 欺 哄 自 己 。

23 因 為 聽 道 而 不 行 道 的 ， 就 像 人 對 著 鏡 子 看 自 己 本 來 的 面 目 ，

24 看 見 ， 走 後 ， 隨 即 忘 了 他 的 相 貌 如 何 。

25 惟 有 詳 細 察 看 那 全 備 、 使 人 自 由 之 律 法 的 ， 並 且 時 常 如 此 ， 這 人 既 不 是 聽 了 就 忘 ， 乃 是 實 在 行 出 來 ， 就 在 他 所 行 的 事 上 必 然 得 福 。

26 若 有 人 自 以 為 虔 誠 ， 卻 不 勒 住 他 的 舌 頭 ， 反 欺 哄 自 己 的 心 ， 這 人 的 虔 誠 是 虛 的 。

27 在 神 我 們 的 父 面 前 ， 那 清 潔 沒 有 玷 污 的 虔 誠 ， 就 是 看 顧 在 患 難 中 的 孤 兒 寡 婦 ， 並 且 保 守 自 己 不 沾 染 世 俗 。

 

討論問題

 

1.  面對不公平，如何聆聽？(溝通)

2.  快快的聽 - 用心的聽  聽與說話的速度

 

箴言/傳道書論聆聽

 

對神

惟有聽從我(智慧：指神)的，必安然居住，得享安靜，不怕災禍。(箴1:33)

側耳聽智慧，專心求聰明。(箴2:2)

聽從我(智慧：指神) 、日日在我門口仰望、在我門框旁邊等候的，那人便為有福。(箴8:34)

你到神的殿要謹慎腳步；因為近前聽，勝過愚昧人獻祭，他們本不知道所做的是惡。(傳5:1)

 

對人

未曾聽完先回答的，便是他的愚昧和羞辱。(箴18:13)

 

   慢慢的說 - 三思後行   是同步、是一個內心態度

 

言語所結的果子

生死在舌頭的權下，喜愛他的，必吃他所結的果子。(箴18:21)

人因口所結的果子，必飽得美福；人手所做的，必為自己的報應。(箴12:14)

人因口所結的果子，必享美福；奸詐人必遭強暴。(箴13:2)

人口中所結的果子，必充滿肚腹；他嘴所出的，必使他飽足。(箴18:20)

 

箴言論寡言

多言多語難免有過；禁止嘴唇是有智慧。(箴10:19)

諸般勤勞都有益處；嘴上多言乃致窮乏。(箴14:23)

無知的人嘲笑鄰舍；明哲人卻勒住舌頭。(箴11:12另譯)

有知識的人，克制發言；聰明的人，性情溫和。(箴17:27另譯)

愚昧人若靜默不言，也可算為智慧；閉口不說，也可算為聰明。(箴17:28)

謹守口的，得保生命；大張嘴的，必致敗亡。(箴13:3)

謹守口與舌的，就保守自己免受災難。(箴21:23)

 

 

新約論言語

我又告訴你們，凡人所說的閒話，當審判的日子，必要句句供出來；因為要憑你的話定你為義，

也要憑你的話定你有罪。(太12:36-37)

所以你們要棄絕謊言，各人與鄰舍說實話，因為我們是互相為肢體。(弗4:25)

污穢的言語一句不可出口，只要隨事說造就人的好話，叫聽見的人得益處。(弗4:29)

至於淫亂並一切污穢，或是貪婪，在你們中間連提都不可，方合聖徒的體統。淫詞、妄語，

和戲笑的話都不相宜；總要說感謝的話。(弗5:3-4)

 

怒氣另人做不到「快快的聽慢慢的說」

   例 : 佔中 ...

   人 的 怒 氣 並 不 成 就 神 的 義 。  憤怒背後的真正情緒，可能是恐懼、

 

箴言論發怒

輕易發怒的，行事愚妄；設立詭計的，被人恨惡。 (箴14:17)

不輕易發怒的，大有聰明；性情暴躁的，大顯愚妄。(箴14:29)

不輕易發怒的，勝過勇士；治服己心的，強如取城。(箴16:32)

人有見識，就不輕易發怒；寬恕人的過失，便是自己的榮耀。(箴19:11)

愚妄人的惱怒立時顯露；通達人能忍辱藏羞。(箴12:16)

愚妄人怒氣全發；智慧人忍氣含怒。(箴29:11)

石頭重，沙土沉，愚妄人的惱怒比這兩樣更重。(箴27:3)

暴怒的人必受刑罰；你若救他，必須再救。(箴19:19)

暴怒的人挑啟爭端；忍怒的人止息紛爭。(箴15:18)

好氣的人挑啟爭端；暴怒的人多多犯罪。(箴29:22)

好生氣的人，不可與他結交；暴怒的人，不可與他來往；恐怕你效法他的行為，

自己就陷在網羅裏。(箴22:24-25)

 

保羅論發怒

生氣卻不要犯罪；不可含怒到日落，也不可給魔鬼留地步。(弗4:26-27)

愛是恆久忍耐，又有恩慈；愛是不嫉妒；

愛是不自誇，不張狂，不做害羞的事，

不求自己的益處，不輕易發怒，不計算人的惡，

不喜歡不義，只喜歡真理；凡事包容，凡事相信，

凡事盼望，凡事忍耐。愛是永不止息。(林前13:4-8)

 

為神發義怒(以神的忌邪為心)

摩西：摔碎法版，打碎金牛犢，殺拜金牛者(出32:19-29)

非尼哈：刺殺與米甸女子行淫的西緬首領心利(民25:6-13)

主耶穌：潔淨聖殿(可11:15-17；路19:45-46；約2:13-17)

 

不該發的怒(被冒犯；受激動)

摩西：擊打磐石(民20:10-13)

大衛：欲除滅拿八全家男丁(撒上25)

雅各、約翰：欲降火燒滅撒瑪利亞人(路9:52-56)

 

3. 溫柔的心 - 能讓神的說話有接納、新的領受

 

溝通的基礎 - 屬靈因素 v.20-25

真屬靈                                          假屬靈

快聽，慢說，慢動怒                       不勒住舌頭，易動怒

聽道並行道(v22-25)                      聽道不行道

看顧患難中的孤兒寡婦                 光說不練

保守自己不沾染世俗(v21脫去)   

愛人如己                                       按外貌待人

有行為的信心                               無行為的信心

上頭來的智慧(v21領受)                屬地的智慧

謹守口舌                                       好為人師

屬天的智慧：溫良柔順                   屬地的智慧：嫉妒分爭

 

反思

 

如何從聖經中蒙福

 

1. 領受 Receive  v.21

      a. 專注的心  v.19  聽道

      b. 平靜的心  v. 19  慢說，慢動怒       

      c. 潔淨的心  v.21  保守自己不沾染世俗(v21脫去)   

      d. 温柔的心

 

2. 反省 Refection v.23

      a. 思想(Review) 對著鏡子

      b.閱讀 (Research)

      c. 牢記 (Remember)

 

3. 行動 Respond

      a. 聽道並行道(v22-25)